Shipping policy

Politique de livraison (Shipping) — Produits numériques

Tous nos produits sont des contenus numériques. Aucun colis physique n’est expédié.

Livraison
Après confirmation du paiement, vous recevez votre contenu via téléchargement, email ou lien sécurisé (selon le produit/licence). La livraison est généralement immédiate.

Délais
Dans certains cas (pic d’activité, contrôle anti-fraude, incident technique), la livraison peut prendre plus de temps. Si vous ne recevez rien, vérifiez vos spams/courriers indésirables.

Informations client
Vous êtes responsable de fournir une adresse email correcte au moment de l’achat. Une erreur d’email peut empêcher la livraison.

Problèmes de livraison
En cas de lien expiré, fichier manquant/corrompu ou erreur de licence, contactez-nous avec : numéro de commande + email d’achat + produit concerné.